Políticas de Privacidad

1. Introducción

Bienvenido a nuestra plataforma. En Santander Valley, nos tomamos muy en serio la privacidad de sus datos. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información cuando utiliza nuestros servicios y nuestra integración con la API de WhatsApp Business.

2. Información que recopilamos

Recopilamos la siguiente información para proveer nuestro servicio de mensajería empresarial:

• Información de la cuenta y perfil de usuario (nombre, correo electrónico).
• Datos de contactos (números de teléfono y nombres) proporcionados por nuestros clientes.
• Contenido de los mensajes enviados y recibidos a través de la integración oficial con Meta / WhatsApp.

3. Uso de la Información

Utilizamos su información únicamente para los siguientes propósitos:

• Proveer, mantener y mejorar el servicio de mensajería para clínicas y negocios.
• Facilitar la comunicación autorizada vía WhatsApp.
• Cumplir con los requerimientos y condiciones de servicio de Meta Platforms, Inc.

4. Integración con Meta y WhatsApp

Al utilizar nuestra plataforma, usted acepta que los mensajes y datos procesados sean transmitidos a través de la API oficial de WhatsApp Business proporcionada por Meta. No utilizamos los datos de los mensajes para fines de marketing de terceros. Cumplimos estrictamente con las Políticas de WhatsApp Business.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas líderes en la industria para proteger sus datos personales y los de sus contactos contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

6. Sus Derechos

Usted tiene el derecho de acceder, corregir o solicitar la eliminación de sus datos personales. Para ejercer estos derechos o revocar el acceso a su cuenta de WhatsApp Business, contáctenos en nuestro canal de soporte.